订车电话:021-61553839
行业动态
当前位置:主页 > 新闻动态 > 行业动态 >
搬家过程中如何应对突发的意外问题呢?
日期:2019-05-09
    俗话说计划赶不上变化,对于市民来说乔迁新居搬新家都想着顺顺利利,并且搬家前做好万全的准备,但是很可能在搬运过程有突发事件,紧急问题不仅会打乱了原来的搬家计划,还会耽误搬家的吉时,对此大家如何应对搬家过程中发生的意外问题呢?上海大众搬场公司为大家支招:

  1.搬家过程中货物的丢失损伤等问题,这个时候客户需要及时找到原因根据补偿合同中规定的数量和要求搬家公司承担全部责任。

  2 .在搬运过程中如不听从客户或搬家公司工作人员的指挥,擅自行动造成搬运人员的不良后果,要求搬家公司在第一时间作出处理书面审查并承担全部责任。

  3. 如果车辆在路上发生故障、事故或其他原因不能正常运行,搬家公司领班或搬运人员必须首先向客户说明具体问题,这一次要做好准备。

  4.在处理过程中,如因处理人员与客户之间存在意见分歧和分歧而产生争议,此时应冷静讨论。