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根据搬家公司服务流程看出服务的本质
日期:2019-01-05
    当我们谈起搬家公司的时候,都会谈论该搬家公司的服务怎么样?收费合理吗等问题,那么其中关于在搬运过程中会不会造成家具损坏这些问题格外引起市民的关注,对于以上问题下面大众搬场公司带您了解搬家的服务流程就能看出这些问题的本质。

  1.电话咨询或网上咨询:可以与我们专业的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户配送日期、搬运路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品等,经过电话的了解我们会选择最佳的方案来处理以及告知注意事项。

  2. 签定搬迁合同:四通搬家公司会派专业的人员去现场评估后可马上协商签定搬迁合同。

  3. 准时派车:当一切准备完毕后,四通搬家公司会根据相应合同上的内容,安排相应车组前往提供服务。

  4.安装服务:按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。

  5. 满意付费:四通搬家公司提供服务完毕后,与客户确认货物完好无损后,签字确认,并收取尾款及应收搬家费用。

  6、电话跟踪客户配送后的效果反馈:搬家服务后,四通搬家公司会通过电话对客户进行一个回访,了解您的对本次服务意见及满意度,您的评价将是我们提高服务质量的基础。